Ποιος είμαι, τελικά;

Με λένε Τόλη Βουρβουτσιώτη.

Στο διαδίκτυο χρησιμοποιώ το όνομα RealTVO.

Ασχολούμαι με την πληροφορική εδώ και περίπου 30 χρόνια. Σήμερα, το μεγαλύτερο μέρος της δουλειάς μου αφορά την κατασκευή ιστοσελίδων, τη βελτιστοποίηση της απόδοσης και όλα εκείνα τα μικρά και μεγάλα τεχνικά ζητήματα που κάνουν μια ιστοσελίδα να λειτουργεί όπως νομίζω ότι πρέπει. Είναι αυτά που θα έχετε διαβάσει – κι αν όχι να το κάνετε- στις Υπηρεσίες

Αλλά αυτή είναι μόνο η πιο πρόσφατη πλευρά μιας αρκετά μεγαλύτερης διαδρομής.

Τεχνικός υπολογιστών, εγκατάσταση και υποστήριξη δικτύων, Internet Καφέ σε πολλές πόλεις της Ελλάδας. Ήταν μια εποχή που το διαδίκτυο έκανε τα πρώτα του βήματα στη χώρα μας και οι προσωπικοί υπολογιστές αποκτούσαν ολοένα μεγαλύτερη θέση στην καθημερινότητα. Παράλληλα, κοντά 15 χρόνια, η εκπαίδευση παιδιών σε σχολές πληροφορικής, κι έχοντας την ευθύνη του εκπαιδευτικού αντικειμένου. Μια διαφορετική πλευρά της ίδιας τεχνολογίας, όπου δεν αρκεί να γνωρίζεις κάτι, χρειάζεται να μπορείς και να το μεταδώσεις. Αν είμαι περήφανος για ένα κερδισμένο «γαλόνι» μου, αυτό είναι το ότι τόσα χρόνια μετά, οι μαθητές μου, ολόκληροι άντρες και γυναίκες πια, με χαιρετάνε στον δρόμο και με φωνάζουν με το μικρό μου όνομα.

Κάπου εκείνα τα χρόνια ξεκίνησε και η σχέση μου με την κατασκευή ιστοσελίδων. Στην αρχή σαν χόμπι. Λίγη HTML, εργαλεία όπως το FrontPage και το Dreamweaver και αρκετές ώρες πειραματισμού σε ένα διαδίκτυο που τότε ήταν ακόμη πολύ μικρό, αλλά γεμάτο δυνατότητες που μόλις αρχίζαμε να ανακαλύπτουμε.

Αργότερα ήρθαν οι δυναμικές ιστοσελίδες, η λογική των Συστημάτων Διαχείρισης Περιεχομένου (CMS), τα css, η php, η mysql, το Joomla, το Moodle. Οι τεχνολογίες που εξελίσσονταν  και μαζί της εξελισσόταν και ο τρόπος που δημιουργούσαμε και διαχειριζόμασταν περιεχόμενο στο διαδίκτυο:

Κι αυτό που ξεκίνησε ως προσωπικό ενδιαφέρον για το διαδίκτυο και χόμπι εξελίχθηκε σταδιακά  -και μετά την κατάρρευση αρκετών από τα προηγουμένως αναφερθέντα- σε full time επαγγελματική δραστηριότητα. Σήμερα η κατασκευή ιστοσελίδων και οι σχετικές ψηφιακές υπηρεσίες αποτελούν το επάγγελμά μου και τον τρόπο με τον οποίο βιοπορίζομαι.

Αλλά αυτή είναι η επαγγελματική μου διαδρομή. Όχι απαραίτητα αυτό που με χαρακτηρίζει περισσότερο.

Είμαι από τους ανθρώπους που δύσκολα αφήνουν ένα πρόβλημα άλυτο. Αν κάτι δεν λειτουργεί σωστά, θέλω να καταλάβω το γιατί. Δεν με ικανοποιεί ιδιαίτερα μια λύση που απλώς φαίνεται να δουλεύει. Θέλω να ξέρω τι διορθώθηκε, πώς διορθώθηκε και αν θα συνεχίσει να λειτουργεί αύριο.

Δεν ξέρω τα πάντα. Κάθε μέρα που περνάει υπάρχει κάτι το οποίο θα με κάνει να αναρωτηθώ, να ψάξω, να δοκιμάσω, να φάω τα μούτρα μου, να σβήσω τα πάντα, να τα ξαναπιάσω όλα από την αρχή… Κάθε μέρα που έρχεται έχει να μου μάθει κάτι, πάντα κάτι έχω να περιμένω! 
Γι’ αυτό και στεναχωριέμαι βαθιά γι’ αυτούς που τα ξέρουν όλα.  

Αγαπώ τη λεπτομέρεια. Μερικές φορές ίσως περισσότερο απ’ όσο είναι πρακτικά απαραίτητο. Μπορώ να αφιερώσω δυσανάλογα πολύ χρόνο σε κάτι που ο επισκέπτης ή ο πελάτης πιθανότατα δεν θα προσέξει ποτέ. Αλλά εγώ θα ξέρω ότι βρίσκεται εκεί.

Δεν πιστεύω στις μαγικές λύσεις, ούτε θεωρώ ότι κάθε καινούριο εργαλείο είναι αυτομάτως καλύτερο από το προηγούμενο. Προτιμώ να καταλαβαίνω τις δυνατότητες και τους περιορισμούς μιας τεχνολογίας και να τη χρησιμοποιώ όταν πραγματικά εξυπηρετεί κάποιον σκοπό.

Για μένα, η σελίδα δεν τελειώνει όταν αυτή να εμφανίζεται σωστά στην οθόνη. Με ενδιαφέρει η ταχύτητα, η προσβασιμότητα, η σωστή δομή, η ασφάλεια και η δυνατότητα να εξελιχθεί χωρίς να χρειαστεί να ξαναφτιαχτεί από την αρχή.

Προσπαθώ να είμαι ευθύς με τους ανθρώπους που συνεργάζομαι. Να εξηγώ τι μπορεί να γίνει (μια καλύτερη διατύπωση: τι μπορώ να κάνω), τι δεν μπορεί να γίνει (μια καλύτερη διατύπωση: τι μπορώ δεν να κάνω) και τι πραγματικά αξίζει να γίνει. Δεν θεωρώ ότι ο πελάτης χρειάζεται να γνωρίζει την τεχνολογία. Αυτό είναι δική μου δουλειά. Χρειάζεται όμως να καταλαβαίνει τι πληρώνει και τι πρόκειται να παραλάβει.

Έχω άποψη για τη δουλειά μου και για το τεχνικό και για το αισθητικό! Για το πρώτο, δεν διστάζω να τη διατυπώσω, για το δεύτερο, δεν θα με ακούσεις ποτέ, ακόμα κι αν ρωτηθώ. Πες το εμμονή, πες το όπως θέλεις, αλλά η αισθητική που πρέπει να ικανοποιείται είναι του πελάτη, όχι η δικιά μου.

Δεν ξέρω αν όλα αυτά με κάνουν καλό επαγγελματία.

Ξέρω όμως ότι δεν μου αρέσει να παραδίδω κάτι που δεν θα ήθελα να παραλάβω ο ίδιος.

Και μάλλον αυτό είναι το πιο χαρακτηριστικό στοιχείο του τρόπου που δουλεύω.